広告・マーケティングで効果を上げる要素として、「権威」があります。
権威というのは、ざっくり言えば「すごそう」を見せるものです。
治療院のホームページで、専門家の推薦・芸能人の取材など、見たことありませんか？あれです。
ああいうものが効果あるか疑問に思っている方もいるかもしれませんが、集客効果が非常に高いものもあるのも事実です。
ここではあなたのホームページの集客力を上げるための「権威」の種類について、お話しさせていただきます。
芸能人・スポーツ選手による取材
「芸能人の○○さんに取材されました！」というのは、集客力を上げる権威の中でも1位2位を争うぐらい、効果的なものです。
怪しいと思う方もいるかもしれませんが、現実的な集客効果としては、かなりのものです。
ある鍼灸院さんのホームページ。新規獲得は月に2・3人だったのが、大●田厚によるインタビュー写真を掲載したところ、月に10人～15人まで増えました。
芸能院にも色々種類があるので、できればスポーツ選手からの取材があると良いでしょう。（身体を酷使するスポーツ選手の取材だと、説得力がアップします）
このような取材広告の営業があった場合、予算に余裕があれば試す価値ありです。
メディアからの取材
テレビ・新聞・雑誌などからの取材などもあれば、掲載しておくと良いでしょう。
雑誌に関しては取材広告がありますので、ある程度の予算があれば利用可能です。
新聞には「プレスリリース」で取り上げていただくという方法があります。
プレスリリースは報道機関・マスコミといった媒体社向けに告知する広報的手法で、新聞会社にはFAXを送ることで、興味深い内容であれば取材される可能性があります。
1回・2回で取材されることはありません。継続的に何回もプレスリリースを送り続けることは重要です。
テレビに関して、大手テレビ局などにプレスリリースを打っても難しいので、地元のTV局があるなら、プレスリリースしてみるのも1つですね。
それで取材されたら、「テレビで取材されました」と言えるようになります。
セミナー経験を載せる
もしあなたが同業者向けにセミナーを行っているなら、それも権威になります。
「プロの治療家のための研修を行っています」とあると、治療家の先生だから腕がすごそうに感じられますね。
もしくは一般の向けにもセミナーを行っているなら、それも掲載しておく価値はあります。
「ママさん向けにセルフケアセミナーを開催しています」
「腰痛予防の講演を行いました」
などなど、一般の方向けでも、「権威」は感じられます。
近所の学校の部活でのトレーナーなどをしていれば、それも権威になります。
体験談の数を誇る
芸能人の取材・メディアの取材・同業者へのセミナーなどは、どうしても利用できる方が限られます。お金も必要です。
お金をかけずに権威を手に入れる方法として、「体験談の数」を誇る事も出来ます。
「患者さんからの体験談数100件越え 地域ナンバー１の掲載数！」
体験談というのは、信頼がないとなかなか書いてもらえないものです。その信頼の結果がたくさんあるということは、あなたの院のすごさを感じさせます。
ですから、ある程度の体験談が集まっても継続的に集める続けることは非常に重要です。
集め続けて地域№１になれば、それ自体を広告に利用できます。
クチコミサイトの№１を誇る
エキテンやヘルモアなどのクチコミサイトを利用している治療院は非常に多いですね。これも上手く使えば権威に使えます。
一番はシンプルにそのサイトのランキングで一位になっていることを誇るのが良いでしょう。
それが難しい場合、評価点では負けるけどもクチコミ数で勝っているなら、「エキテンクチコミ数、地域№１」と謳ってみることができます。
医療関係者からの推薦を載せる
病院の先生、歯医者さんの先生、リハビリの先生などなど、医療関係者からの推薦があることも権威力を高めます。
一般的な認識としては、病院 ＞ 治療院 というイメージです。
なので病院関係者から推薦されるということは、あなたの治療院が病院と同じ位置にあるようなイメージに変わります。
治療院よりも病院を優先させる人が大半ですから、医療関係者からの推薦が力を持つことは、理解しやすいと思います。
同業者からの推薦を載せる
よくある同業者（治療家）からの推薦も、権威の1つです。
正直権威力としては、今回紹介したものの中では弱い部類に入ります。しかしその推薦の声の内容次第で、権威力を上げることは出来ます。
患者さんから見て魅力的な内容の推薦であれば、権威力を上げることが出来ます。
例えば「正直なところ、あれほど重症な方を、これほどまで見事に治してしまったのは驚きました。」みたいな内容だと、すごさを感じますよね？
同業者からの推薦の声は、その内容にこだわってみましょう。「患者さんが読んで「すごい！」と思える内容が重要ですね。
以上が代表的な「権威」です。
取材やメディアなどは集客力が高いですが、チャンスとお金が必要です。
それ以外の権威は、日々の努力の積み重ねで出来るものが多いです。
なので日々治療をする中で、常に「なにかの一位を目指す」ことを考えておくことが重要です。
あなたが地域で何なら1位になれるのか。それを探して。少しずつ実績を積むことで、大きな権威として利用できるようになっていくでしょう。
投稿者プロフィール
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治療院ひとつひとつの特性や地域性・業種ごとの推奨マーケティング理論を踏まえた集客コンサルティングを行うプロ。
有名クチコミサイト「エキテン」黎明期に在籍し、企画立案、有料サービスのプランニング、一般店舗のコンサルタントとして集客・マーケティング業務に従事。
当時のクライアント店舗は300を超え、その大半が治療院であったため、治療院の集客を熟知するようになる。特に新規客獲得に貢献した集客のエキスパートとして2012年に独立し「店舗集客集団WAO」を立ち上げる。
2021年には店舗集客集団WAOの治療院部門を独立させ、「治療院集客集団WAO」を設立。
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